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Literatur

Measuring Customer Satisfaction  

Measuring and Managing Customer Satisfaction

Sheila Kessler

Erscheinungsdatum: 1997
Verlag: ASQC/Quality Press
ISBN: 0873893646

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  • bis zu 30 Fragen*
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  • bis zu 300 E-Mails*
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Standard-Paket

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  • bis zu 300 Teilnehmer*
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  • Filter/Sprünge
  • personalisierbare E-Mails
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Business-Paket

  • beliebig viele Umfragen
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  • bis zu 100 Fragen*
  • bis zu 600 Teilnehmer*
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  • Filter/Sprünge
  • personalisierbare E-Mails
  • optionale Zugangscodes
  • Business Tools
    • Mehrsprachige Umfragen
    • Layout-Konfigurator
    • SSL-Verschlüsselung
    • Ergebnis-Filter
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Bücher und Literatur

World Wide Web
Das World Wide Web als Befragungsinstrument
Axel Theobald

Erscheinungsdatum: 2000, Verlag: Deutscher Universitäts-Verlag, ISBN: 3824472961

Customer Satisfaction
Measuring Customer Satisfaction
Bob E. Hayes

Erscheinungsdatum: 1998, Verlag: McGraw-Hill Education, ISBN: 087389362X

Marktforschung
Das Internet als Instrument der Marktforschung
Christian Sass

Erscheinungsdatum: 01.01.1999, Verlag: Vermittlungsdienst für Diplomarbeiten, ISBN: 3933644984

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