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Quality Management  

Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000

Nigel Hill, Bill Self, Greg Rochie

Erscheinungsdatum: 2002
Verlag: Butterworth-Heinemann
ISBN: 0750655135
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Bücher und Literatur

Bürgerbefragung
Bürgerbefragung, Bürgerfreundlichkeit, Bürgernähe
Thomas Schloz

Erscheinungsdatum: 01.05.1998, Verlag: IRB Verlag, Stuttgart, ISBN: 3816709877

Quality Management
Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000
Nigel Hill, Bill Self, Greg Rochie

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Butterworth-Heinemann, ISBN: 0750655135

Martkforschung
Martkforschung mit dem Internet - Einsatzmöglichkeiten, Grenzen und Entwicklungspotenziale
Dominik Decker

Erscheinungsdatum: 2001, Verlag: Tectum Verlag, ISBN: 3828882471

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