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Literatur

Kundenzufriedenheit  

Kundenzufriedenheit - Strategie, Messung, Management

Willy Schneider

Erscheinungsdatum: 2000
Verlag: MI
ISBN: 3478397251

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  • Filter/Sprünge
  • personalisierbare E-Mails
  • optionale Zugangscodes
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Business-Paket

  • beliebig viele Umfragen
  • Vertragslaufzeit: 1 Jahr
  • bis zu 100 Fragen*
  • bis zu 600 Teilnehmer*
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  • Filter/Sprünge
  • personalisierbare E-Mails
  • optionale Zugangscodes
  • Business Tools
    • Mehrsprachige Umfragen
    • Layout-Konfigurator
    • SSL-Verschlüsselung
    • Ergebnis-Filter
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Bücher und Literatur

Employee Questionnaire
Employee Opinion Questionnaires
Kathleen G. Connolly, Paul M. Connolly

Erscheinungsdatum: 2004, Verlag: Pfeiffer & Co, ISBN: 0787973491

Customer Satisfaction
Improving Your Measurement of Customer Satisfaction
Terry G. Vavra

Erscheinungsdatum: 1997, Verlag: Society of Automotive Engineers (SAE), ISBN: 0873894057

Data Analysis with SPSS
Doing Data Analysis with SPSS: Version 14
Robert H. Carver, Jane Gradwohl Nash

Erscheinungsdatum: 2005, Verlag: Thompson Brooks/Cole, ISBN: 049510793X

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