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Literatur

Kundenzufriedenheit  

Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit - Dimensionen und Messmöglichkeiten

Marc-Oliver Kaiser

Erscheinungsdatum: 2002
Verlag: Schmidt, Berlin
ISBN: 3503060871

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  • bis zu 30 Fragen*
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  • 3 Umfragen*
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  • Filter/Sprünge
  • personalisierbare E-Mails
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Business-Paket

  • beliebig viele Umfragen
  • Vertragslaufzeit: 1 Jahr
  • bis zu 100 Fragen*
  • bis zu 600 Teilnehmer*
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  • Filter/Sprünge
  • personalisierbare E-Mails
  • optionale Zugangscodes
  • Business Tools
    • Mehrsprachige Umfragen
    • Layout-Konfigurator
    • SSL-Verschlüsselung
    • Ergebnis-Filter
    • Erweiterte Statistiken
*) nachträglich erweiterbar
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Die Angebote für Studenten finden Sie im Bereich: Studenten-Pakete
Die Angebote für Hochschulen finden Sie im Bereich: Hochschul-Pakete

 

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Bücher und Literatur

Kundenzufriedenheit
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit - Dimensionen und Messmöglichkeiten
Marc-Oliver Kaiser

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Schmidt, Berlin, ISBN: 3503060871

Kundenzufriedenheitsmanagement
Qualität im Virtual Banking - Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement
Klaus Schüler

Erscheinungsdatum: 29.04.2002, Verlag: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, ISBN: 382447557X

Marktforschung
Marktforschung
Christian Weis

Erscheinungsdatum: 2005, Verlag: Kiehl, ISBN: 3470425264

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