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Literatur

Bürgerbefragung  

Bürgerbefragung, Bürgerfreundlichkeit, Bürgernähe

Thomas Schloz

Erscheinungsdatum: 01.05.1998
Verlag: IRB Verlag, Stuttgart
ISBN: 3816709877

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Bücher und Literatur

360 Degree Feedback
The Art and Science of 360 Degree Feedback
Richard Lepsinger

Erscheinungsdatum: 1997, Verlag: Pfeiffer & Company, ISBN: 078790855X

Quality Management
Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000
Nigel Hill, Bill Self, Greg Rochie

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Butterworth-Heinemann, ISBN: 0750655135

Bürgerbefragungen
Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Bürgerbefragungen. Bestandsaufnahme und kritische Analyse anhand von Beispielen.
Anja Leonhardt

Erscheinungsdatum: 12.04.1999, Verlag: VDD / hochschulstudien.de, ISBN: 3898848175

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