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Literatur

Bürgerbefragung  

Bürgerbefragung, Bürgerfreundlichkeit, Bürgernähe

Thomas Schloz

Erscheinungsdatum: 01.05.1998
Verlag: IRB Verlag, Stuttgart
ISBN: 3816709877

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Bücher und Literatur

Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit - Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Christian Homburg

Erscheinungsdatum: 2003, Verlag: Gabler, Th. , Dr. , Verlag, ISBN: 3409437851

360 Feedback
360 Feedback
Peter Ward

Erscheinungsdatum: 1997, Verlag: Chartered Institute of Personnel & Development, ISBN: 0852927053

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Qualität im Virtual Banking - Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement
Klaus Schüler

Erscheinungsdatum: 29.04.2002, Verlag: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, ISBN: 382447557X

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