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Mitarbeiterbefragung

Die Mitarbeiter eines Unternehmens haben ein breites Spektrum an Wissen über ihr Unternehmen und seine Produkte. Die Wahrnehmungen und Erfahrungen der Mitarbeiter sind daher eine wichtige Quelle für jeden, der Informationen über das Unternehmen erhalten will. Durch Mitarbeiterumfragen kann dieses Wissen genutzt werden, um interne Prozesse auf eine fundierte Informationsbasis zu stellen. Mitarbeiterbefragungen können sehr unterschiedliche Zielsetzungen und Inhalte haben. Insbesondere die Mitarbeiterzufriedenheit ist ein Aspekt, der auf großes Interesse stößt. Auch das methodische Vorgehen bei einer Mitarbeiterumfrage kann sehr vielfältig sein, meist wird jedoch eine Form der Fragebogenuntersuchung gewählt, da diese relativ einfach und ökonomisch durchzuführen ist.

Hier finden Sie einen Leitfaden im PDF-Format, der zahlreiche Hilfestellungen und Tipps für die Erstellung einer Mitarbeiterbefragung beinhaltet:

 Leitfaden zur
Mitarbeiterbefragung
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Reader haben, klicken Sie hier.


Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:
 Ziele von Mitarbeiterumfragen
 Mögliche Inhalte von Mitarbeiterbefragungen
 Mitarbeiterzufriedenheit / Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung
 Vorteile und Nutzen von Mitarbeiterbefragungen
 Formen von Mitarbeiterbefragungen
 360°-Analysen, 360°-Feedback
 Vorteile einer Online Mitarbeiterbefragung
 Vorgehen (Projektphasen) bei der Planung und Durchführung einer Mitarbeiterumfrage
 Vorlage/Beispiel Mitarbeiterbefragung
 Checkliste Mitarbeiterbefragung
 Leitfaden Mitarbeiterbefragung
 Praxisbeispiel Mitarbeiterbefragung
 Praxisbeispiel Concordia
 Praxisbeispiel HRfactory
 Praxisbeispiel Hiller, Wüst & Partner
 Praxisbeispiel Beiersdorf
 Praxisbeispiel HelvetiaPatria
 Praxisbeispiel Dialog

Praxisbeispiel Dialog





Die Dialog ist Spezialist für biometrische Risiken. Die Konzentration gilt der Absicherung der finanziellen Risiken Todesfall und Berufsunfähigkeit, sowie der Langlebigkeit.

Die Dialog Lebensversicherungs-AG wurde 1971 in Augsburg gegründet und ist heute in die AMB Generali eingebunden, die zur weltweit agierenden Generali Gruppe gehört. Die Generali Gruppe ist ein ?Top-Player? in der europäischen Versicherungswirtschaft.

 

  Unternehmen: Dialog Lebensversicherungs-AG 
Branche: Versicherung
Befragung: Vertriebspartnerbefragung Makler

Zielsetzung:

  • Erfassung der Akzeptanz des Internetauftritts und Erfragen von Verbesserungsvorschlägen
  • Erfassung der Akzeptanz des Tarifrechners und Erfragen von Verbesserungsvorschlägen
  • Fragen zur Positionierung und Wahrnehmung

Lösung:

  • Festlegung der Zielsetzung
  • Erstellung des Fragebogens in Hinsicht auf Erreichung valider, signifikanter und repräsentativer Werte mit Hilfe von Sprüngen, Pflicht- und Wahlfelder, Zufallsanordnung etc.
  • Kontaktierung der Vertriebspartner mittels Einbindung des Fragebogens ins Internet und Zusendung des E-Mail-Links
  • Auswertung und Präsentation innerhalb des Unternehmens
     

Nutzen:

  • Flexibilität in der Nutzung
  • tagesaktuelle Auswertung
  • Kosteneinsparung gegenüber konventioneller Befragung
  • Nutzung neuer Medien wie Internet und E-Mail
  • Ergebnisse helfen Prozesse und Maßnahmen zu optimieren
     

Statement:

"Reibungsloser Verlauf, einfache Erstellung, guter Service!"


 
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Rückfragen/Kontakt

Falls Sie noch Rückfragen zu dem Thema Mitarbeiterbefragung haben oder Hilfe benötigen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Über 2ask

Mit dem Internetdienst 2ask können Sie Ihre Online Mitarbeiterbefragung einfach erstellen, durchführen und auswerten. Ihre Mitarbeiterumfrage können Sie mit diesem Tool auf einfachste Weise einpflegen und an das Corporate Design Ihres Unternehmens anpassen, so gelangen Sie schnell und kostengünstig zu Ihrer Online Mitarbeiterbefragung. Nach der Anmeldung zu unserem kostenlosen Testtarif können Sie die Software ausprobieren, zudem stehen Ihnen Vorlagen und Muster für Mitarbeiterbefragungen zur Verfügung und Sie können Beispiele für Mitarbeiterbefragungen einsehen.
Falls Sie die Durchführung einer gemischten Befragung (Online und Papier-Bleistift) planen, können wir Sie auch in deren Abwicklung unterstützen.

Buchempfehlungen zum Thema "Mitarbeiterbefragung zur Erfassung von Verbesserungsvorschlägen":

Employee Questionnaire

Employee Opinion Questionnaires

Kathleen G. Connolly, Paul M. Connolly

Erscheinungsdatum: 2004, Verlag: Pfeiffer & Co, ISBN: 0787973491

Mitarbeiterbefragung

Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung - Theorien, Tools und Praxiserfahrungen.

Ingwer Borg

Erscheinungsdatum: 2003, Verlag: Hogrefe-Verlag GmbH & Co. KG, ISBN: 380171716X

Mitarbeiterbefragung

Handbuch Mitarbeiterbefragung

Michel E. Domsch, Desiree H. Ladwig

Erscheinungsdatum: 15.06.2000, Verlag: Springer-Verlag, ISBN: 3540668128

Survey

How to Conduct Your Own Survey

Priscilla Salant, Don A. Dillman

Erscheinungsdatum: 1994, Verlag: John Wiley & Sons, ISBN: 0471012734

Research on the Internet

Introduction to Behavioral Research on the Internet

Michael H. Birnbaum

Erscheinungsdatum: 2000, Verlag: Prentice Hall College Div, ISBN: 0130853623

Fragebogenuntersuchungen

Fragebogenuntersuchungen im Internet

Bernad Batinic

Erscheinungsdatum: 2001, Verlag: Shaker Verlag, ISBN: 3826590503

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Weitere Informationen

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