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Kundenzufriedenheit  

Kundenzufriedenheit - Strategie, Messung, Management

Willy Schneider

Erscheinungsdatum: 2000
Verlag: MI
ISBN: 3478397251

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Bücher und Literatur

Customer Satisfaction Measurement

Customer Satisfaction Measurement for ISO 9001- 2001: A Practitioner's Guide for Process Improvement & Certification

Terry G. Vavra

Erscheinungsdatum: 2001, Verlag: ASQ Quality Press, ISBN: 0873895002

Market Research

Market Research. A Guide to Planning, Methodology and Evaluation

Peter Jackson, Paul Hague

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Kogan Page, ISBN: 0749437308

Management 360-Grad-Feedback

Personale Entwicklungsprozesse im Management 360-Grad-Feedback und Coaching von Führungskräften.Internationale Hochschulschrifte

Marion Wegner

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Waxmann Verlag, Münster, ISBN: 3830911491

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