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Mitarbeiterbefragung - Ein Instrument des Innovations- und QualitätsmanagementsWalter Bungard, Ingela JönsErscheinungsdatum: 1997, Verlag: Psychologie Verlagsunion, ISBN: 3621273875 Total Quality Management. Tipps für die EinführungThomas Hummel, Christian MalornyErscheinungsdatum: 2002, Verlag: Hanser Fachbuch, ISBN: 3446218637 Das World Wide Web als BefragungsinstrumentAxel TheobaldErscheinungsdatum: 2000, Verlag: Deutscher Universitäts-Verlag, ISBN: 3824472961 |
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