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"Ihr Produkt (Umfrageangebote) und der ganze Dienstleistungsservice ist einfach ein Hit (gut durchdachte Fragetypen, einfache Handhabung und falls doch noch Fragen auftauchen: nette und hilfsbereite Hotline). Ich werde bei einer nächsten Gelegenheit gerne wieder auf das Angebot von Ihnen zurück kommen. Es hat mich sehr überzeugt."
Viviane Abbühl weitere Kundenfeedbacks

Literatur

Customer Satisfaction Measurement  

Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement

Nigel Hill, Jim Alexander

Erscheinungsdatum: 2000
Verlag: Gower Publishing Limited
ISBN: 0566081946

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Bücher und Literatur

Bürgerbefragung

Bürgerbefragung, Bürgerfreundlichkeit, Bürgernähe

Thomas Schloz

Erscheinungsdatum: 01.05.1998, Verlag: IRB Verlag, Stuttgart, ISBN: 3816709877

Web-Befragungen

NonResponse bei Web-Befragungen

Michael Bosnjak

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Shaker-Verlag, ISBN: 3-8322-0818-6

Marktforschung

Marktforschung

Christian Weis

Erscheinungsdatum: 2005, Verlag: Kiehl, ISBN: 3470425264

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